Un mode d'emploi parfait pour mener votre événement en direct vers le succès.

Comment utiliser le live shopping
pour...augmenter les ventes en ligne 🚀, ou comment notre client ODEN a multiplié ses ventes par 6

Il existe plusieurs façons de booster les ventes en ligne avec le live shopping. Notez tout d'abord que vos performances dépendront de votre secteur : il existe plusieurs clés de succès différentes.

Les étapes gagnantes :
- travaillez votre page live shopping sur votre site internet
- communiquez sur votre live shopping suffisamment à l'avance
- mettez en avant les best sellers lors des premiers lives
-alternez les sujets du live pour éviter la monotonie.

Réservez une démo gratuite


Comment utiliser le live shopping
pour...construire une stratégie omnicanale 📢

Lorsque vous communiquez sur votre marque, vous utilisez certainement différents canaux tels que les réseaux sociaux, les emails, votre site internet, les expositions.... L'événement en direct est le chaînon manquant entre le numérique et le face à face avec votre client.

Les étapes gagnantes :
- définissez l'importance de vos canaux hors ligne et en ligne dans votre stratégie actuelle
- définissez les canaux préférés de vos personas cibles
- réalisez des enquêtes pour savoir ce qui intéresse le plus vos clients et ce qu'ils aimeraient voir en direct
- communiquez sur vos événements en direct par e-mail, sur vos réseaux sociaux, et éventuellement via des influenceurs qui participeront avec vous à votre événement en direct
- amenez lentement vos clients hors ligne à participer à vos événements en direct : en leur promettant une toute nouvelle expérience avec les sujets qui les intéressent le plus

Comment utiliser le live shopping
pour... améliorer l'expérience de la marque 💪🏻,
ou comment notre client BELLA BALLOU a obtenu un véritable retour d'information.

Saisissez l'opportunité d'échanger directement avec votre communauté dans un chat en direct !

Les étapes gagnantes du chat :
-
recueillir des feedbacks sur place
- testez l'enthousiasme pour les produits présentés- découvrir la marque d'une nouvelle manière
- renforcez le lien avec votre marque

Comment utiliser le live shopping
pour...dépasser instagram 😻, ou comment notre client Bags Chase a obtenu 900 spectateurs en 6 événements

Les réseaux sociaux sont formidables pour développer votre marque .... Sauf que depuis quelques mois, les retours publicitaires diminuent de plus en plus et les anciennes stratégies, qui avaient fait leurs preuves, ne fonctionnent plus. Pour retrouver un rendement (avec l'aide de notre console de statistiques Live Me Up), faites migrer votre audience d'Instagram vers votre site.

La stratégie gagnante :
- donnez toutes les infos sur votre live à votre audience
- encouragez-les à s'inscrire à l'alerte SMS du live
- démarrez votre live sur instagram et invitez les spectateurs à aller sur votre site web grâce au lien épinglé dans le live

Parlez au responsable de compte Live Me Up


Comment utiliser le live shopping
pour... améliorer la fidélité des clients 👩🏻🧑🏻

Il est difficile pour les consommateurs acquis de rester fidèles à une marque. Au contraire, les clients sont de plus en plus volatiles, les marques s'efforçant de trouver des arguments pour les faire rester. Mais le live shopping permet de créer ce lien si difficile à établir et à maintenir. Aujourd'hui, vos clients doivent faire partie de votre communauté, et c'est votre communauté qui comprend désormais vos clients les plus fidèles.

Les étapes gagnantes :
-
 connaissez vos clients : identifiez les sujets et les produits qui les intéressent le plus
- vérifiez vos statistiques pour savoir quand vos clients sont le plus susceptibles d'être disponibles pour vos événements en direct
- définissez un calendrier éditorial
-créez vos rendez-vous et animez votre communauté pour qu'elle prenne l'habitude d'assister à vos événements

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Comment utiliser le live shopping
pour...augmenter le trafic de votre site web 🎯,
ou comment notre pâtissière AMA fait x2 sur le taux de conversion sur sa page live shopping

Avec les réseaux sociaux, les sites web sont devenus des lieux de transit plutôt que des lieux où les clients viennent vivre des expériences.Avec un outil live shopping sur le site web, les clients ont une raison de rester plus longtemps, de mieux découvrir les produits... et d'acheter par la même occasion !

Les étapes gagnantes :
- Affinez votre page live shopping
- Votre live shopping doit être suffisamment long pour augmenter le temps de session de votre site : n'hésitez pas à donner envie aux internautes de rester jusqu'au bout en leur promettant une surprise
- Utilisez vos vidéos live sur vos pages produits pour répondre aux questions de vos clients même lorsque vous n'êtes pas là... et booster la conversion !