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Comment utiliser live shopping pour... augmenter les ventes en ligne🚀,ou comment notre client ODEN a multiplié ses ventes par 6
Il existe plusieurs façons de stimuler les ventes en ligne avec live shopping. Notez tout d'abord que vos performances dépendront de votre secteur : il existe plusieurs clés de succès différentes.
Les étapes gagnantes :
- travailler sur votre page live shopping sur votre site web
- communiquer sur votre live shopping suffisamment à l'avance
- mettre en avant les meilleures ventes pendant les premières vies
- alterner les sujets de l'émission en direct pour éviter la monotonie
Comment utiliser live shopping pour...construire une stratégie omnicanale 📢
Lorsque vous communiquez sur votre marque, vous utilisez certainement différents canaux tels que les réseaux sociaux, les emails, votre site internet, les expositions.... L'événement live est le chaînon manquant entre le digital et le face à face avec votre client.
Les étapes gagnantes :
- Définir l'importance de vos canaux hors ligne et en ligne dans votre stratégie actuelle
- Définissez les canaux préférés de vos personas cibles
- Réalisez des enquêtes pour savoir ce qui intéresse le plus vos clients et ce qu'ils aimeraient voir en direct.
- Communiquez sur vos événements en direct par e-mail, sur vos réseaux sociaux et éventuellement par l'intermédiaire d'influenceurs qui participeront avec vous à votre événement en direct.
- Amenez lentement vos clients hors ligne à participer à vos spectacles en direct : en leur promettant une expérience inédite sur les sujets qui les intéressent le plus.
Comment utiliser live shopping pour... améliorer l'expérience de la marque 💪🏻, ou comment notre client BELLA BALLOU a obtenu un véritable retour d'information.
Saisissez l'occasion de parler directement avec votre communauté dans un salon de discussion en direct !
Les étapes gagnantes du chat :
- de recueillir des commentaires sur place
- tester l'enthousiasme pour les produits présentés
- découvrir la marque d'une nouvelle manière
- renforcer le lien avec votre marque
Comment utiliser live shopping pour... dépasser instagram😻,ou comment notre client Bags Chase a obtenu 900 téléspectateurs en 6 événements.
Les réseaux sociaux sont formidables pour développer votre marque .... Sauf que depuis quelques mois, les retours publicitaires diminuent de plus en plus et les anciennes stratégies, qui avaient fait leurs preuves, ne fonctionnent plus. Pour retrouver un rendement (avec l'aide de notre console de statistiques Live Me Up), faites migrer votre audience d'Instagram vers votre site.
La stratégie gagnante :
- Donnez toutes les informations sur votre spectacle à votre public.
- Encouragez-les à s'inscrire à l'alerte SMS en direct.
- Lancez votre live sur instagram et invitez les gens à se rendre sur votre site web grâce au lien épinglé dans le live.
Comment utiliser live shopping pour... améliorer le client loyalty👩🏻🧑🏻
Il est difficile pour les consommateurs acquis de rester fidèles à une marque. Au contraire, les clients sont de plus en plus volatiles, les marques s'efforçant de trouver des arguments pour les faire rester. Mais live shopping permet de créer ce lien si difficile à établir et à maintenir.Aujourd'hui, vos clients doivent faire partie de votre communauté, et c'est votre communauté qui comprend désormais vos clients les plus fidèles.
Les étapes gagnantes :
- Connaissez vos clients : identifiez les sujets et les produits qui les intéressent le plus.
- Vérifiez vos statistiques pour savoir quand vos clients sont le plus susceptibles d'être disponibles pour vos événements en direct.
- Définir un calendrier éditorial
- Créez vos rendez-vous et animez votre communauté pour qu'elle prenne l'habitude de participer à vos événements.
Comment utiliser live shopping pour... augmenter le trafic de votre site web 🎯, ou comment notre pâtissière AMA fait x2 sur le taux de conversion sur sa page live shopping .
Avec les réseaux sociaux, les sites web sont devenus des lieux de passage plutôt que des lieux où les clients viennent vivre des expériences.Avec un outil live shopping sur le site web, les clients ont une raison de rester plus longtemps, de mieux découvrir les produits... et d'acheter par la même occasion !
Les étapes gagnantes :
- Affinez votre page live shopping
- Votre live shopping doit être suffisamment long pour augmenter le temps de visite de votre site : n'hésitez pas à donner envie aux internautes de rester jusqu'au bout en leur promettant une surprise.
- Utilisez vos vidéos en direct sur vos pages produits pour répondre aux questions de vos clients même lorsque vous n'êtes pas là... et augmentez la conversion !
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