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Parlons-en
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ENTERPRISE
Session Live
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4 Lives/month
Illimité
Illimité
Illimité
Durée du Live
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20 minutes
Illimité
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Illimité
Spectateurs du Live
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Illimité
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Illimité
Hébergement du Replay
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Illimité
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Intégrations
Intégration Shopify
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Intégration Prestashop
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-
Intégration WooCommerce
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-
Prise en charge Shopify multi-tenant
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Custom integration & Services
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Youtube & Facebook restream
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Instagram restream
(via Instafeed)
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-
OBS streaming support
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Go Live !
Qualité vidéo HD
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Distribution de la vidéo en temps réel
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Shoppable Replays
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Player personnalisé
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Live & Replay analytics
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Notification par SMS
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Téléchargement des Live en mp4
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-
Support
Assistance par chat
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Dedicated onboarding
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Customer success dédié
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Custom services & SLA
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FAQ

La plateforme est-elle intégrée à un CMS ecommerce ?

LiveMeUp offre une intégration en un clic avec Shopify via le Shopify App Store. Nous proposons également des intégrations pour les sites Prestashop et Woo Commerce. Pour des intégrations personnalisées, contactez-nous.

Quel est le plan tarifaire le plus adapté pour moi ?

Vous pouvez prévoir le plan qui convient à votre entreprise en fonction du nombre de visiteurs mensuels de votre site web.

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui, vous pouvez gérer vous-même vos abonnements sur Shopify. Si vous êtes sur un autre CMS, contactez notre équipe pour changer votre abonnement en fonction de vos besoins.

Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?

Tant que vous avez un abonnement mensuel, vous pouvez le résilier à tout moment. Les abonnements à LiveMeUp ne sont pas contraignants.

Que se passe-t-il si je dépasse les 20 minutes de streaming en direct pour l'abonnement gratuit ?

Si vous avez souscrit au plan gratuit et que vous dépassez la limite autorisée, nous vous contacterons pour évaluer vos besoins et vous faire passer au plan Pro ou au plan Business.

Puis-je ajouter plusieurs utilisateurs à un compte ?

Oui, dans l'onglet "Administration" de votre compte LiveMeUp.

Puis-je connecter plusieurs boutiques Shopify à la plateforme ?

Oui

Quelle est la durée de la rediffusion ?

Tant que vous êtes abonné à LiveMeUp, vous avez accès au replay. Avec les plans Pro et Business, vous pouvez télécharger ce contenu au format vidéo mp4.

Quel est le nombre maximum de spectateurs que la plateforme peut accueillir ?

Il n'y a pas de limite au nombre de spectateurs lors de vos sessions Live avec LiveMeUp.

En cas de problème technique, que dois-je faire ?

Nous avons mis en place une solution d'assistance à la clientèle, utilisant le chat, pour atteindre et répondre à toutes les questions 24h/24 et 7j/7.

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