Cours 5 : Acquérir votre public

Acquisition d'audience

👉 La promotion d'un événement est primordiale pour le succès d'un Live. Vous allez prendre du temps pour préparer un Live agréable pour votre public, vous avez des choses à leur apprendre alors autant le partager avec le plus grand nombre !

Ne pensez pas qu'un post d'un jour pour le lendemain suffira à attirer suffisamment de monde.

L'objectif de la promotion est d'attirer les visiteurs sur votre page Live Shopping afin qu'ils puissent s'inscrire à l'événement Live et l'ajouter à leur calendrier. Ils peuvent également ajouter leur numéro de téléphone pour être avertis quelques minutes avant le début de l'événement en direct. (plus d'informations à ce sujet ci-dessous).  

📝 Par où commencer ?

Tout d'abord, chaque Live doit apporter une valeur ajoutée. Cela doit être mis en évidence dans vos messages promotionnels.

• Présenterez-vous des produits exclusifs ?  
• Y aura-t-il des codes de réduction ?
• Allez-vous distribuer des cadeaux à certains membres du public ?
• Par qui seront-ils conseillés ?
• Que manquent-ils s'ils ne se connectent pas ?

🎯 Canal d'acquisition n°1 : le site web

📍J-7 :

✔ Rendez votre page Live accessible sur votre site :

- Ajoutez la page Live shopping à votre barre de menu pour accéder facilement aux événements Live ou aux replays.
- Ajoutez une bannière "Live on..." lorsque l'événement a été créé
- Utilisez votre chat bot pour promouvoir votre événement.

🎯 Canal d'acquisition n°2 : les réseaux sociaux

👉 Nous donnons des exemples de posts pour Instagram, mais ils peuvent être réutilisés sur les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présent.

📍J-4 :

✔ Partagez des informations clés avec vos followers sur les réseaux sociaux par le biais de stories ou de posts :
.

• Annoncer le thème/format de Live
• La valeur ajoutée que vous apportez le jour et l'heure de l'événement
• Indiquez les avantages de l'événement vidéo en direct (possibilité de poser des questions, d'acheter en direct, etc.).
• Partagez le lien pour qu'ils puissent s'inscrire et ajouter l'événement à leur calendrier.

📍 Jour J :

✔ Teasez la préparation du Live. Par exemple, vous pouvez partager le décor ou demander à l'hôte de poster une courte vidéo en story pour donner un rappel du thème choisi.

✔ Programmez un rapide Live Instagram juste avant le début de votre événement. Cela déclenchera une notification à tous vos followers et vous pourrez les inviter à vous rejoindre sur votre site.

🎯 Canal d'acquisition #3 : Newsletter

📍J-4 :

✔ Atteignez un public plus large en envoyant un e-mail à votre base de contacts clients. Nous vous recommandons de créer un email spécialement pour l'occasion qui comprend des informations clés liées à l'événement.

📍H-2 :

✔ N'hésitez pas à envoyer un court mail de rappel à vos clients.

🎯 Canal d'acquisition n°4 : SMS

Nous vous proposons d'envoyer un SMS aux personnes inscrites afin d'augmenter le nombre de participants.

Le SMS est l'un des outils les plus efficaces pour attirer l'attention des clients. En quelques chiffres :

- 60% des clients lisent les SMS dans les 1 à 5 minutes après les avoir reçus.
- Les SMS ont un taux d'ouverture de 98%, contre 20% pour les e-mails.
- Les SMS ont un taux de clic moyen de 36%, alors que le taux de clic des e-mails est de 3,4%.

Cela vaut vraiment la peine de s'assurer une grande audience le jour même.

🎯 Canal d'acquisition #5 : Annonces payantes.

✔ Lancez des campagnes de Facebook Ads, Google display ou Tik Tok Ads pour étendre la portée de votre message.